@Doyle

Dat is NIET het punt dat ik wil maken. Beter lezen wat ik schrijf aub.

"Maar ik ben het niet eens met de suggestie dat bij beschadiging door plakband de schuld ZONDER MEER bij de verzender ligt."

Dit is onzin, je kan het plakband zo bevestigen dat het de kaarten nooit raakt. Niet de bovenkant van het hoesje afplakken, maar eerst een a4-tje om de kaart heen vouwen en dan dichtplakken. Kies je er voor om dit niet te doen, maar de plakband wel op het hoesje te plakken, kunnen de kaarten tijdens het vervoer ertegenaan schuiven en kan er beschadiging optreden bij het uitpakken.

Dit is te voorkomen door de manier die ik aangaf, dus is het de verzender zijn schuld als het wel gebeurd.

Heren, is er een oplossing? Kan dit afgerond worden naar ieders tevredenheid?

Als hij zijn negatieve ref weghaalt is het voor mij over (en het moge duidelijk zijn dat ik dan heeeeel coulant ben).

nounou dit heeft wel een tijdje geduurd, ik heb deze topic niet meer in het oog gehouden omdat ik dacht dat de zaak allang rond was.
even ter verduidelijking een paar dingen:

1. om het mysterie van de plakband op te lossen:
@ wacky: ik snap wat je bedoelt, dit is me ook al een paar keer overkomen. Mijn plakband daarentegen is heel lichte plakband, die net sterk genoeg is om het hoesje aan het a4 papier te bevestigen en die onmogelijk de schade kan veroorzaken.
2. ik blijf brouw reffen als 'negatieve ervaring'.
Het is altijd mogelijk dat hij al twee beschadigde kaarten had, hoeweel de kans zeer klein is natuurlijk, maar mochten meer mensen problemen hebben,...
3. @ brouw:
je zegt vanaf het begin dat je de schade wilt 'delen' door mij een nieuwe top te laten opsturen, dat klinkt mij meer als ik die de schade volledig draag. Ook goed voor mij maar dan moet je een beetje duidelijker zijn vanaf het begin met wat je nu wilt van mij.
4. De meest logische verklaring klinkt mij die toch van die plakkerige handen na het eten van iets zoet.

Als brouw vergoeding wil, zal hij me de beschadigde kaarten retour sturen. Dan zal ik daarna een NM deed en een NM rafiq sturen.
Op voorwaarde dat hij mij niet negatief reft, wat niet meer dan vanzelfsprekend is omdat ik de schade volledig draag. Ik zal deze topic ook niet meer bekijken omdat ik het nu volledig achter de rug acht.

Dit lijkt me wel een prima oplossing. En anders gewoon de hele deal terugdraaien lijkt me. Dan zit Herr Thijs echter wel met beschadigde kaarten.

Goed het is nu opgelost. Maar ik vind het niet eerlijk dat je een slechte referentie laat staan. Het is uiteindelijk niet zijn schuld dat de kaarten aan elkaar geplakt zaten en hij heeft zijn kaarten naar jou gestuurd.

Dus haal de negatieve ref weg (voor mijn part haal je hem helemaal weg), want dat is niet de bedoeling van negatieve refs. Die zijn voor mensen die niet sturen, niet voor mensen bij wie de afhandeling niet helemaal gaat zoals jij dat wilt terwijl ze daar niet HEEL veel aan kunnen doen.