@ Koen Evers,

Als Michiel het recht iemand te mogen verwijderen van zijn site zonder daartoe een "aanneembare reden" te hebben. Zal hij zijn verkoop systeem moeten wijzigen, het feit dat je een account moet aanmaken om te kunnen bestellen maakt dit een publiek domein. Wat inhoud dat iedereen van deze mogelijkheid gebruik moet kunnen maken, tenzij er de eerder genoemde reden is iemand dit te weigeren.
Zo simpel is dat dus niet.

Echter over het feit dat terugsturen bad trading is als je geen reden geeft, moet ik me aansluiten bij Jelmer. Het is niet netjes, maar legaal. Echter denk ik dat je die persoon wel moet vragen waarom het terug gezonden is.

Ik ken mensen die een keer kaarten ontvangen hadden van Michiel, die niet in de omschreven staat waren, na contact kwam hij tot de conclusie dat de klacht gegrond was en is het opgelost.